消費者庁・食料品・掲載日:2025年12月24日

神戸物産「インスタントチャイ」を返金・回収 表示にない着色料を検出

業務スーパー各店で販売された「インスタントチャイ」から、一括表示に記載のない着色料(食用黄色5号)が検出されました。

対応方法

対象は賞味期限2026.12.05、JANコード4942355205487の商品です。店舗で回収・返金を受けるか、株式会社神戸物産 お客様相談室(フリーダイヤル0120-808-348)へ送付すると返金されます。

  • インスタントチャイの写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • インスタントチャイの写真

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リコールの詳細

商品名
インスタントチャイ
企業・ブランド
神戸物産
不具合の内容
一括表示に記載のない着色料(食用黄色5号)を検出
対象の特定情報
商品名 :インスタントチャイ 名称 :粉末清涼飲料 内容量 :150g 形態 :紙製の化粧箱 JANコード:4942355205487 賞味期限:2026.12.05 出荷先 :参照情報をご確認ください。 西日本 【一次出荷先】 販売地域:西日本の一部地域 販売先 :業務スーパー各店(詳細は出荷先一覧を参照) 販売日 :2025/9/9から2025/12/17まで 販売数量:17,710個 ※一次出荷先として、消費者へ販売を行った店舗が判明しているものは17,494個です。 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。 【二次出荷先】 販売地域:沖縄県 販売先 :業務スーパー各店(詳細は二次出荷先一覧(西日本)を参照) 販売日 :2025/9/16から2025/11/18まで出荷 販売数量:216個 一次出荷先を含めた販売数量:17,710個 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。 東日本 【出荷先】 販売地域:東日本の一部地域 販売先 :業務スーパー各店※詳細は一次出荷先一覧(東日本)を参照 販売日 :2025/10/18から2025/11/4まで 販売数量:3,600個 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。
連絡先
株式会社神戸物産 お客様相談室 フリーダイヤル:0120-808-348
対応開始日
2025年12月23日
掲載日
2025年12月24日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

神戸物産「インスタントチャイ」(業務スーパー各店で販売) - 返金/回収

不具合の内容
一括表示に記載のない着色料(食用黄色5号)を検出
商品名
インスタントチャイ
対応方法
販売先への自主回収および回収告知文の掲示案内を2025年12月23日に実施しております。 弊社ホームページに回収の告知を2025年12月23日に掲載しております。 回収告知の商品回収先は店舗にて回収、返金もしくは「株式会社神戸物産 お客様相談室 〒675-0063 兵庫県加古川市加古川町平野125番1 フリーダイヤル0120-808-348」へ送付いただく。 【商品送付先】 〒675-0063 兵庫県加古川市加古川町平野125-1 株式会社神戸物産 お客様相談室 【回収後の対応】 返金対応
対象の特定情報
商品名 :インスタントチャイ 名称 :粉末清涼飲料 内容量 :150g 形態 :紙製の化粧箱 JANコード:4942355205487 賞味期限:2026.12.05 出荷先 :参照情報をご確認ください。 西日本 【一次出荷先】 販売地域:西日本の一部地域 販売先 :業務スーパー各店(詳細は出荷先一覧を参照) 販売日 :2025/9/9から2025/12/17まで 販売数量:17,710個 ※一次出荷先として、消費者へ販売を行った店舗が判明しているものは17,494個です。 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。 【二次出荷先】 販売地域:沖縄県 販売先 :業務スーパー各店(詳細は二次出荷先一覧(西日本)を参照) 販売日 :2025/9/16から2025/11/18まで出荷 販売数量:216個 一次出荷先を含めた販売数量:17,710個 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。 東日本 【出荷先】 販売地域:東日本の一部地域 販売先 :業務スーパー各店※詳細は一次出荷先一覧(東日本)を参照 販売日 :2025/10/18から2025/11/4まで 販売数量:3,600個 ※店舗から消費者への販売数量は不明です。
参照情報
回収理由の詳細: 食品表示法違反 一括表示に記載のない着色料(食用黄色5号)が検出されたため
連絡先
株式会社神戸物産 お客様相談室 フリーダイヤル:0120-808-348
対応開始日
2025-12-23

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034738&screenkbn=06)を加工して作成

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