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消費者庁・車両・乗り物・掲載日：2026年4月7日

パイオニア「carrozzeriaデジタルプロセッシングユニット」を回収・返金 スピーカーが発煙するおそれ

エンジン始動時に車両電源の電圧が一時的に不安定になると異常な出力信号が出て、スピーカーが発煙するおそれがあります。

対応方法

対象は品番DEQ-7000Aで、販売品の回収と返金が行われます。パイオニア株式会社のお客様対応窓口（電話0120-996-332、無料、月～金曜9:30～12:00/13:00～17:00）か、https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/deq-7000a/ をご確認ください。

公式の告知を見る参照情報
  • 自動車用後付用品 パイオニアcarrozzeriacarrozzeria デジタルプロセッシングユニットの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • 自動車用後付用品 パイオニアcarrozzeriacarrozzeria デジタルプロセッシングユニットの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
自動車用後付用品 パイオニアcarrozzeriacarrozzeria デジタルプロセッシングユニット
企業・ブランド
パイオニア
不具合の内容
エンジン始動時に異常な出力信号が発生しスピーカーが発煙するおそれ
対象の特定情報
製品名 ：パイオニアcarrozzeriaデジタルプロセッシングユニット 品 番 ：DEQ-7000A 販売期間：令和8年1月19日～令和8年3月17日 自主回収対象数： 298個
連絡先
パイオニア株式会社 デジタルプロセッシングユニットお客様対応窓口 TEL: 0120-996-332（無料）開設日：4月7日 受付時間：月曜～金曜 9:30～12:00/13:00～17:00 （土曜・日曜・祝日・当社休業日は除く） インターネットホームページ：https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/deq-7000a/
対応開始日
2026年4月7日
掲載日
2026年4月7日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

パイオニア「carrozzeriaデジタルプロセッシングユニット」 - 返金／回収

不具合の内容
エンジン始動時に異常な出力信号が発生しスピーカーが発煙するおそれ
商品名
自動車用後付用品 パイオニアcarrozzeriacarrozzeria デジタルプロセッシングユニット
対応方法
販売品の回収、及び返金を行う。
対象の特定情報
製品名 ：パイオニアcarrozzeriaデジタルプロセッシングユニット 品 番 ：DEQ-7000A 販売期間：令和8年1月19日～令和8年3月17日 自主回収対象数： 298個
参照情報
■不具合の内容 後付け用品として販売したデジタルプロセッシングユニットにおいて、エンジン始動時の車両電源状態によっては､車両電源の電圧が一時的に不安定となることがある。そのため、異常な出力信号が発生し､スピーカーが発煙するおそれがある。 ■自動車使用者等に周知させるための措置 パイオニア㈱のホームページに自主改善情報を掲載 販売店様を通じてご購入者様にご連絡 顧客情報が登録されており、使用者が判明しているものは、ダイレクトメール、電話などで使用者へ通知を行う
連絡先
パイオニア株式会社 デジタルプロセッシングユニットお客様対応窓口 TEL: 0120-996-332（無料）開設日：4月7日 受付時間：月曜～金曜 9:30～12:00/13:00～17:00 （土曜・日曜・祝日・当社休業日は除く） インターネットホームページ：https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/deq-7000a/
対応開始日
2026-04-07

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035129&screenkbn=06）を加工して作成

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