プラタナス「クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g」を交換・返金 ガラス片混入のおそれ

公式の告知の原文

プラタナス「ジャム,マーマレード：クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g」（自社ECサイト、特定卸先で販売） - 交換／返金

不具合の内容

異物混入（ガラス片）のおそれ

商品名

ジャム,マーマレード クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g

対応方法

【回収商品の周知方法】 ＜自社ECサイト（https://mb1830.jp）＞ お詫びと告知ページを掲載 連絡先が分かる販売した可能性がある方には、個別にメール又は電話連絡 【回収方法】 郵送着払にて返品対応 【商品送付先】 〒170-0003 東京都豊島区駒込2-4-9 メゾンブレモンド1830商品回収係 電話番号：03-6823-7130

対象の特定情報

商品名 ：クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g 内容量 ：250g 形態 ：瓶詰め 原産国 ：フランス JANコード：3700662759939 賞味期限：2029/3/14 ロット ：R0314GCA 販売先 ：自社ECサイト（https://mb1830.jp）、特定卸先 販売数量：800-830個 販売日 ：2025年12月-2026年3月

参照情報

回収理由の詳細： ノルウェーにおいてお客様より、対象ロットのジャム1瓶にガラス片が混入していたとの申し出があり。 〇フランス産ジャム（ガラス片混入）（NOTIFICATION 2026.3874） アイテム：Clementine & orange jam 製造者等：Maison Bremond 1830 https://webgate.ec.europa.eu/rasff-window/screen/notification/841504 5月13日時点で、日本国内で同様の異物混入や健康被害の申し出はなし。

連絡先

株式会社プラタナス メゾンブレモンド1830商品回収係 電話番号：03-6823-7130

対応開始日

2026-05-13

回収の理由

食品衛生法違反のおそれ

回収の理由の詳細

【回収理由の詳細】 ノルウェーにおいてお客様より、対象ロットのジャム1瓶にガラス片が混入していたとの申し出があり。 〇フランス産ジャム（ガラス片混入）（NOTIFICATION 2026.3874） アイテム：Clementine & orange jam 製造者等：Maison Bremond 1830 https://webgate.ec.europa.eu/rasff-window/screen/notification/841504 5月13日時点で、日本国内で同様の異物混入や健康被害の申し出はなし。

商品名

クレモンティーヌ＆オレンジ コンフィチュール 250g

商品等の一般名称

ジャム，マーマレード及び果実バター（気密容器入と否とを問わない。）

食品等の特定情報

【対象商品】 商品名：クレモンティーヌ＆オレンジ コンフィチュール 250g 内容量：250g 形態：瓶詰め 原産国：フランス 【JANコード】 3700662759939 【賞味期限・ロット】 賞味期限：2029/3/14 ロット：R0314GCA

回収着手時点における販売状況

【回収着手時点における販売状況】 販売先：自社ECサイト（https://mb1830.jp）、特定卸先 販売数量： 800-830個 販売日：2025年12月-2026年3月

回収方法

【回収商品の周知方法】 ＜自社ECサイト（https://mb1830.jp）＞ お詫びと告知ページを掲載 連絡先が分かる販売した可能性がある方には、個別にメール又は電話連絡 【回収方法】 郵送着払にて返品対応 【商品送付先】 〒170-0003 東京都豊島区駒込2-4-9 03-6823-7130 メゾンブレモンド1830商品回収係 【回収後の対応】 返金又は良品（別ロット）への商品交換 ＜卸先＞ 卸先と相談の上で別途検討（※原則自社ECサイトに準じる予定）

回収状況

5月13日時点で未回収

健康被害の発生状況

無

健康への危険性の程度

CLASS I

回収に着手した日

2026-05-13

管轄都道府県

東京都