消費者庁・車両・乗り物・掲載日:2026年5月14日

ジープ「グランドチェロキー」「グランドチェロキーL」を修理 後席ヘッドレストが正しく固定できない

2列目左右シートのヘッドレストは製造工程が不適切で、背もたれを折り畳んだ状態から戻すと正しい位置に固定できないものがあります。

対応方法

対象車は、ヘッドレストの折り畳み機構を点検し、確実に固定できないものは良品に交換します。問い合わせはStellantis ジャパン株式会社の専用フリーダイヤル 0120-712-812へどうぞ。

  • ジープ 「グランドチェロキー」「グランドチェロキーL」の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

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    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
ジープ 「グランドチェロキー」「グランドチェロキーL」
企業・ブランド
ジープ
不具合の内容
座席(後席シートのヘッドレスト) の不具合
台数
1,136台
対象の特定情報
ジープ「グランド チェロキー」「グランドチェロキーL」 (計2車種) (輸入期間の全体の範囲)令和05年06月25日~令和06年07月30日 (計1,136台) 【注意事項】 リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 上記の範囲は、車台番号の下8桁を基に区分けしています。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先
Stellantis ジャパン株式会社 専用フリーダイヤル TEL:0120-712-812
対応開始日
2026年5月14日
掲載日
2026年5月14日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

乗用車(ジープ グランド チェロキー、グランドチェロキーL) - 修理

不具合の内容
座席(後席シートのヘッドレスト) の不具合
商品名
ジープ 「グランドチェロキー」「グランドチェロキーL」
対応方法
(リコール届出番号)外-4177 ■改善措置の内容 全車両、当該ヘッドレストの折り畳み機構を点検し、正しい位置に確実に固定できないものは、ヘッドレストを良品に交換する。
対象の特定情報
ジープ「グランド チェロキー」「グランドチェロキーL」 (計2車種) (輸入期間の全体の範囲)令和05年06月25日~令和06年07月30日 (計1,136台) 【注意事項】 リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 上記の範囲は、車台番号の下8桁を基に区分けしています。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
参照情報
■不具合の部位(部品名) 座席(後席シートのヘッドレスト) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 2列目左右シートのヘッドレストにおいて、製造工程が不適切なため、折り畳み機構が適切に作動しないものがある。そのため、当該シートの背もたれを折り畳んだ状態から元に戻す際に、ヘッドレストが正しい位置に固定できず、保安基準に適合しないおそれがある。
連絡先
Stellantis ジャパン株式会社 専用フリーダイヤル TEL:0120-712-812
対応開始日
2026-05-14
届出番号
1241770
不具合の部位
その他(乗車装置)
不具合の状況
2列目左右シートのヘッドレストにおいて、製造工程が不適切なため、折り畳み機構が適切に作動しないものがある。そのため、当該シートの背もたれを折り畳んだ状態から元に戻す際に、ヘッドレストが正しい位置に固定できず、保安基準に適合しないおそれがある。
改善措置の内容
全車両、当該ヘッドレストの折り畳み機構を点検し、正しい位置に確実に固定できないものは、ヘッドレストを良品に交換する。
対象台数
1,136台
製作期間
2023年6月25日から2024年7月30日まで
対象車両
ジープ グランドチェロキー 3LA-WL20 車台番号 1C4RJYK69P8912349〜1C4RJYK69P8912660 ジープ グランドチェロキー 3LA-WL20A 車台番号 1C4RJYN65P8893679〜1C4RJYN66P8923613 ジープ グランドチェロキー 7BA-WL20 車台番号 1C4PJHKN3P8775567〜1C4PJHKN3P8912054 ジープ グランドチェロキーL 7BA-WL36L 車台番号 1C4RJKKG6P8764506〜1C4RJKKG4P8912216 ジープ グランドチェロキーL 7BA-WL36LA 車台番号 1C4RJKNG6P8773265〜1C4RJKNG7P8941463

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035272&screenkbn=06)を加工して作成

出典:国土交通省ウェブサイト(https://renrakuda.mlit.go.jp/recallpdf/1241770.pdf)を加工して作成

Recalled Todayは独立した民間のサービスで、政府機関のページではありません。

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