消費者庁・保健衛生品・掲載日:2026年6月30日

シャボン玉石けん「リンスM」を回収 無香料なのに香気成分が検出

無香料のはずのリンスMの一部ロットで、お客様から「通常と異なるにおいがする」と連絡があり、分析したところ香気成分が検出されました。

対応方法

対象のロットをお持ちの方は、シャボン玉石けん株式会社 返品対応係(電話0120-4800-95、受付8:30~17:30、土・日・祝日を除く)へご連絡ください。自主回収受付フォーム https://forms.gle/iMTSzj1xHqLWaEFTA からも受け付けています。

リコールの詳細

商品名
リンスM
企業・ブランド
シャボン玉石けん
不具合の内容
香気成分が検出されたため
対象の特定情報
販売名 :リンスM 商品名:無添加せっけんシャンプー専用リンスボトル 520mL ロット:2603178 /数量:5,709 /出荷時期:2026年3月下旬~6月上旬 ロット:2603179 /数量:5,532 /出荷時期:2026年4月上旬~6月中旬 商品名:無添加せっけんシャンプー専用リンスつめかえ用 420mL ロット:2512128 /数量:9,200 /出荷時期:2025年12月下旬~2026年2月上旬 ロット:2512129 /数量:9,000 /出荷時期:2026年1月下旬~3月上旬 効能・効果又は用途等:リンス 製造販売業者の名称 :シャボン玉石けん株式会社 製造販売業者の所在地:福岡県北九州市若松区南二島2丁目23番1号 許可の種類:化粧品製造販売業 許可番号 :40C0X00018
連絡先
シャボン玉石けん株式会社 返品対応係 電話番号:0120-4800-95 受付時間:8:30~17:30(土・日・祝日を除く) FAX番号 :093-791-9990 自主回収受付フォーム:https://forms.gle/iMTSzj1xHqLWaEFTA
対応開始日
2026年6月26日
掲載日
2026年6月30日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

シャボン玉石けん「リンスM」 - 回収

不具合の内容
香気成分が検出されたため
商品名
リンスM
対応方法
当該製品の回収について各出荷先へ連絡し、速やかに自主回収致します。 製品の送付先 シャボン玉石けん株式会社 返品対応係 〒808-0109 福岡県北九州市若松区南二島2-23-1 電話番号:0120-4800-95 受付時間:8:30~17:30(土・日・祝日を除く) FAX番号 :093-791-9990
対象の特定情報
販売名 :リンスM 商品名:無添加せっけんシャンプー専用リンスボトル 520mL ロット:2603178 /数量:5,709 /出荷時期:2026年3月下旬~6月上旬 ロット:2603179 /数量:5,532 /出荷時期:2026年4月上旬~6月中旬 商品名:無添加せっけんシャンプー専用リンスつめかえ用 420mL ロット:2512128 /数量:9,200 /出荷時期:2025年12月下旬~2026年2月上旬 ロット:2512129 /数量:9,000 /出荷時期:2026年1月下旬~3月上旬 効能・効果又は用途等:リンス 製造販売業者の名称 :シャボン玉石けん株式会社 製造販売業者の所在地:福岡県北九州市若松区南二島2丁目23番1号 許可の種類:化粧品製造販売業 許可番号 :40C0X00018
参照情報
回収理由: 無香料である当該製品の一部ロットにおいて、消費者より「通常とは異なるにおいがする」と連絡を受けご指摘品を分析した結果、香気成分が検出されたため自主回収いたします。原因及び発生の範囲の特定が困難なため、今回の対象ロットを製造した製造所の全ロットを回収致します。 危惧される具体的な健康被害: 検出された香気成分は、化粧品香料に含まれる成分であり、洗い流す製品特性からも重篤な健康被害が発生する恐れはないと考えます。なお、現在までに本事例における健康被害の報告はありません。
連絡先
シャボン玉石けん株式会社 返品対応係 電話番号:0120-4800-95 受付時間:8:30~17:30(土・日・祝日を除く) FAX番号 :093-791-9990 自主回収受付フォーム:https://forms.gle/iMTSzj1xHqLWaEFTA
対応開始日
2026-06-26

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035481&screenkbn=06)を加工して作成

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