メニュー

国・地域

メール通知を受け取る
消費者庁・文具・娯楽用品・掲載日：2026年7月30日

くもん出版「くるくるチャイム」を交換・返金 ネジが本体から外れる不具合

製造ロット番号6F12の一部で、本体底面のネジ止めの不備が原因で、長さ約10ミリのステンレス製のネジが本体から外れる不具合が判明しました。

対応方法

対象は製造ロット番号6F12(JANコード4944121547784)です。回収・返金か検品済みの良品との交換になりますので、くもん出版お客さま係(電話0120-677-768、受付は月曜日～金曜日10:00～12:00、13:15～17:00)か、info@kumonshuppan.com までご連絡ください。

公式の告知を見る参照情報
  • 玩具 くるくるチャイムの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • 玩具 くるくるチャイムの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • 玩具 くるくるチャイムの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
玩具 くるくるチャイム
企業・ブランド
くもん出版
不具合の内容
本体底面のネジ止めの不備が原因でネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明
対象の特定情報
製品名 ：玩具 商品名 ：くるくるチャイム JANコード：4944121547784 製造ロット番号：6F12 販売期間：2026年5月～2026年7月 対象台数： 1,105個 リコール事業者名：株式会社くもん出版（法人番号：3120001054947）
連絡先
株式会社くもん出版 お客さま係 電話番号：0120-677-768 受付時間：月曜日～金曜日10:00～12:00、13:15～17:00 （土・日・祝日は除く） ※なお、8月1日(土)、2日(日)については 上記の時間帯で受付致します。 E-mail ：info@kumonshuppan.com ※メールについては土日祝も受付しております。 https://www.kumonshuppan.com/information/recall_kurukuru-chime/
対応開始日
2026年7月30日
掲載日
2026年7月30日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

くもん出版「玩具：くるくるチャイム」 - 交換／返金

不具合の内容
本体底面のネジ止めの不備が原因でネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明
商品名
玩具 くるくるチャイム
対応方法
回収・返金もしくは検品済みの良品との交換
対象の特定情報
製品名 ：玩具 商品名 ：くるくるチャイム JANコード：4944121547784 製造ロット番号：6F12 販売期間：2026年5月～2026年7月 対象台数： 1,105個 リコール事業者名：株式会社くもん出版（法人番号：3120001054947）
参照情報
リコール実施の理由： 製品の一部において、本体底面のネジ止めの不備が原因で、ネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明したため。
連絡先
株式会社くもん出版 お客さま係 電話番号：0120-677-768 受付時間：月曜日～金曜日10:00～12:00、13:15～17:00 （土・日・祝日は除く） ※なお、8月1日(土)、2日(日)については 上記の時間帯で受付致します。 E-mail ：info@kumonshuppan.com ※メールについては土日祝も受付しております。 https://www.kumonshuppan.com/information/recall_kurukuru-chime/
対応開始日
2026-07-30

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035622&screenkbn=06）を加工して作成

Recalled Todayは独立した民間のサービスで、政府機関のページではありません。

関連するリコール