消費者庁・食料品・掲載日:2026年7月30日

和楽園「嬉野茶葉と有明のり佃煮」を返金・回収 要冷蔵なのに常温で販売

要冷蔵(0℃~10℃)で保存する商品を、売店で誤って常温の状態で販売していたため、返金・回収となりました。

対応方法

対象の商品を買った方は、料金着払いで株式会社 和楽園(〒843-0302 佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲33番地)へ郵送すると、全額返金されます。問い合わせは0954-43-3181(9:00より17:00、土日祝日を除く)です。

  • 嬉野茶葉と有明のり佃煮の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • 嬉野茶葉と有明のり佃煮の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • 嬉野茶葉と有明のり佃煮の写真

    画像出典:食品衛生申請等システム(厚生労働省)

リコールの詳細

商品名
嬉野茶葉と有明のり佃煮
不具合の内容
要冷蔵(0℃~10℃)保存商品を常温で販売
販売状況
販売地域:和楽園(旅館施設内の売店での販売:佐賀県嬉野市嬉野町) 販売先:宿泊者および来館者への販売(小売り) 販売日:2026年1月8日より7月25日まで 販売数量:289 個
管轄の都道府県
佐賀県
対象の特定情報
形態 :瓶詰め 内容量 :100g 販売日 :2026年1月8日より7月25日まで 賞味期限:2026年1月8日~2026年12月12日までの商品 販売地域:和楽園(旅館施設内の売店での販売:佐賀県嬉野市嬉野町) 販売先 :宿泊者および来館者への販売(小売り) 販売日 :2026年1月8日より7月25日まで 販売数量:289個
連絡先
株式会社 和楽園 電話番号:0954-43-3181 受付日時:9:00より17:00(土日祝日を除く)
対応開始日
2026年7月28日
掲載日
2026年7月30日
告知の最終更新日
2026年7月30日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

和楽園(旅館施設内の売店)「嬉野茶葉と有明のり佃煮」 - 返金/回収

不具合の内容
要冷蔵(0℃~10℃)保存商品を常温で販売
商品名
嬉野茶葉と有明のり佃煮
対応方法
【回収情報の周知方法】 ホームページでのお知らせ及び売店内にお知らせを掲示する 購入者が判明した場合は、個別に連絡を行う 【回収方法】 料金着払いにて以下の住所まで郵送 株式会社 和楽園 〒843-0302 佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲33番地 電話番号:0954-43-3181 受付日時:9:00より17:00(土日祝日を除く) 【回収後の対応】 全額返金対応を行う
対象の特定情報
形態 :瓶詰め 内容量 :100g 販売日 :2026年1月8日より7月25日まで 賞味期限:2026年1月8日~2026年12月12日までの商品 販売地域:和楽園(旅館施設内の売店での販売:佐賀県嬉野市嬉野町) 販売先 :宿泊者および来館者への販売(小売り) 販売日 :2026年1月8日より7月25日まで 販売数量:289個
参照情報
回収理由の詳細: 保存方法「要冷蔵(0 ℃から10 ℃)」の商品を誤認して「常温」の条件下で販売を行ってしまった。 施設内の売店での販売
連絡先
株式会社 和楽園 電話番号:0954-43-3181 受付日時:9:00より17:00(土日祝日を除く)
対応開始日
2026-07-28
回収の理由
食品衛生法違反のおそれ
回収の理由の詳細
保存方法「要冷蔵(0 ℃から10 ℃)」の商品を 誤認して「常温」の条件下で販売を行ってしまった。 ※施設内の売店での販売
商品名
嬉野茶葉と有明のり佃煮
商品等の一般名称
野菜つくだに
食品等の特定情報
形態:瓶詰め 内容量:100 g 販売日:2026年1月8日より7月25日まで 賞味期限:2026年1月8日~2026年12月12日までの商品
回収着手時点における販売状況
販売地域:和楽園(旅館施設内の売店での販売:佐賀県嬉野市嬉野町) 販売先:宿泊者および来館者への販売(小売り) 販売日:2026年1月8日より7月25日まで 販売数量:289 個
回収方法
料金着払いにて以下の住所まで郵送 株式会社 和楽園 〒843-0302 佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲33番地 問合せ先:0954-43-3181 受付日時:9:00より17:00(土日祝日を除く) 回収後の対応:全額返金対応を行う 回収終了予定:最終納品分の賞味期限「12月12日」まで周知を行う 回収情報の周知方法:ホームページでのお知らせ及び売店内にお知らせを掲示する ※購入者が判明した場合は、個別に連絡を行う
回収状況
回収数量:0 個(7月28日時点) 回収割合:0 %(7月28日時点)
健康被害の発生状況
無 下記の記入ガイドを参考に、健康被害に対する情報を記載してください。 【健康被害の発生状況】 ・健康被害が発生している場合、どのような症状が発生しているかを記載してください。 (例)腹痛、嘔吐、発熱など ・健康被害は発生していないが、想定される健康被害の内容について記載してください。 (例)腹痛、嘔吐、発熱などの健康被害が発生する可能性があります。
健康への危険性の程度
CLASS II
回収に着手した日
2026-07-28
管轄都道府県
佐賀県

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035623&screenkbn=06)を加工して作成

出典:「食品衛生申請等システム」(厚生労働省)(https://i2fas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202601863)を加工して作成

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