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健康への危険性が高い（CLASS I）消費者庁・食料品・掲載日：2026年8月20日

H&F BELX「茶：プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー」を交換・回収 別の個包装が混入し表示が欠落

箱詰めの誤りでマンゴーではなく「はちみつレモン」の個包装が混じり、L-フェニルアラニン化合物とはちみつパウダー使用の表示がない商品があります。

対応方法

対象商品を店舗にお持ちください。近くに店舗がない場合は、カスタマーセンター（電話047-375-8109、平日9:00～15:00）に連絡のうえ郵送で返送すると、交換に応じます。

公式の告知を見る厚生労働省の公式ページを見る
  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：食品衛生申請等システム（厚生労働省）

  • プレミアムグリーンルイボスティー マンゴーの写真

    画像出典：食品衛生申請等システム（厚生労働省）

リコールの詳細

商品名
プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー
企業・ブランド
H&F BELX（店舗・ECショップ）
不具合の内容
マンゴー個包装ではなくはちみつレモン個包装が混入しているため L-フェニルアラニン化合物使用、はちみつパウダー（はちみつ由来）使用の表示欠落
販売状況
【販売地域】【販売先】【販売日】【販売数量】 ・販売地域：全国 ・販売先 ：H&F BELX店舗・ECショップにて消費者向けに販売 ・販売日 ：2026年6月2日から8月10日まで ・販売数量：2412個 ※店舗・通販合計暫定数
管轄の都道府県
神奈川県
対象の特定情報
商品名 ：プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー 内容量 ：40g(2g×20包) 形態 ：箱詰め JANコード：4580459846344 賞味期限：2028年11月30日 販売地域：全国 販売先 ：H&F BELX店舗・ECショップにて消費者向けに販売 販売日 ：2026年6月2日から8月10日まで 販売数量：2412個、店舗・通販合計暫定数
連絡先
H&F BELXカスタマーセンター 電話番号：047-375-8109 受付時間：平日 9:00～15:00 MAIL ：info@hfbelx.co.jp
対応開始日
2026年8月10日
掲載日
2026年8月20日
告知の最終更新日
2026年8月20日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

H&F BELX（店舗・ECショップ）「茶：プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー」 - 交換／回収

不具合の内容
マンゴー個包装ではなくはちみつレモン個包装が混入しているため L-フェニルアラニン化合物使用、はちみつパウダー（はちみつ由来）使用の表示欠落
商品名
プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー
対応方法
【回収情報の周知方法】 当社ホームページにおいて周知（https://hfbelx.com/） オンラインショップ購入者にはメールにて連絡 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 当該商品を店舗にお持ちいただく 近隣に店舗がない場合はカスタマーセンターに連絡の上（上記問合せ先）、郵送にて返送 【回収後の対応】 交換対応
対象の特定情報
商品名 ：プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー 内容量 ：40g(2g×20包) 形態 ：箱詰め JANコード：4580459846344 賞味期限：2028年11月30日 販売地域：全国 販売先 ：H&F BELX店舗・ECショップにて消費者向けに販売 販売日 ：2026年6月2日から8月10日まで 販売数量：2412個、店舗・通販合計暫定数
参照情報
回収理由の詳細： 食品表示法違反 対象商品「プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー20P（CUBE）」（品番1876）の一部において、箱詰めの製造工程上の誤りにより、本来封入されるべきマンゴー個包装ではなく、「はちみつレモン」個包装が混入していることが判明した。 はちみつレモン商品には甘味料としてL-フェニルアラニン化合物が使用されているが、当該混入品の外装表示は本来のマンゴー商品の表示のままであり、食品表示基準で義務付けられている「L-フェニルアラニン化合物を含む旨」の表示が欠落した状態で流通していた。 これにより、フェニルケトン尿症等の対象者に対する注意喚起表示義務を満たしておらず、食品表示法に違反する状態が生じたため、該当ロットの回収を実施するもの。 また、はちみつパウダー（はちみつ由来）を使用しており、一歳未満の乳児へ与えることは控える旨の表示が欠落した状態。
連絡先
H&F BELXカスタマーセンター 電話番号：047-375-8109 受付時間：平日 9:00～15:00 MAIL ：info@hfbelx.co.jp
対応開始日
2026-08-10
回収の理由
食品表示法違反
回収の理由の詳細
対象商品「プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー20P（CUBE）」（品番1876）の一部において、箱詰めの製造工程上の誤りにより、本来封入されるべきマンゴー個包装ではなく、「はちみつレモン」個包装が混入していることが判明した。 はちみつレモン商品には甘味料としてL-フェニルアラニン化合物が使用されているが、当該混入品の外装表示は本来のマンゴー商品の表示のままであり、食品表示基準で義務付けられている「L-フェニルアラニン化合物を含む旨」の表示が欠落した状態で流通していた。 これにより、フェニルケトン尿症等の対象者に対する注意喚起表示義務を満たしておらず、食品表示法に違反する状態が生じたため、該当ロットの回収を実施するもの。 また、はちみつパウダー（はちみつ由来）を使用しており、一歳未満の乳児へ与えることは控える旨の表示が欠落した状態。
商品名
プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー
商品等の一般名称
茶
食品等の特定情報
【対象商品】 商品名：プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー 内容量：40g(2g×20包) 形態 ：箱詰め 【JANコード】 JANコード：4580459846344 【賞味期限】 賞味期限：2028年11月30日 【その他】 【輸入食品か否か】 輸入食品：いいえ
回収着手時点における販売状況
【販売地域】【販売先】【販売日】【販売数量】 ・販売地域：全国 ・販売先 ：H&F BELX店舗・ECショップにて消費者向けに販売 ・販売日 ：2026年6月2日から8月10日まで ・販売数量：2412個 ※店舗・通販合計暫定数
回収方法
【回収情報の周知方法】 ・当社ホームページ（https://hfbelx.com/）において周知 ・オンラインショップ購入者にはメールにて連絡 ・販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 ・当該商品を店舗にお持ちいただく ・近隣に店舗がない場合はカスタマーセンターに連絡の上、郵送にて返送 【H&F BELXカスタマーセンター】 TEL：047-375-8109 受付時間：平日 9:00～15:00 MAIL：info@hfbelx.co.jp 【回収後の対応】 ・交換対応
回収状況
【回収状況】 ・回収数量：566個 ・回収割合：19％ ※8月18日時点 【回収終了予定】 2026年12月31日 ※この期間以降もお客様からのお申し出があった場合は対応いたします。
健康被害の発生状況
無
健康への危険性の程度
CLASS I
回収に着手した日
2026-08-10
管轄都道府県
神奈川県

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035706&screenkbn=06）を加工して作成

出典：「食品衛生申請等システム」（厚生労働省）（https://i2fas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202602010）を加工して作成

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