丸久（アルク玖珂店）「ほっくりさつま芋炊き」を回収・返金 要冷蔵なのに常温で販売

公式の告知の原文

丸久（アルク玖珂店）「ほっくりさつま芋炊き」 - 返金／回収

不具合の内容

要冷蔵商品（10℃以下保存）を常温で販売

商品名

ほっくりさつま芋炊き

対応方法

【回収情報の周知方法】 店舗売場及びレジ案内所にＰＯＰを設置し周知。 【回収方法】 カード会員様のご購入者には直接お電話にて周知。 非会員様には店頭ＰＯＰ掲示。 【回収後の対応】 返金対応

対象の特定情報

商品名 ：ほっくりさつま芋炊き 内容量 ：100g 形態 ：パウチ JANコード：4979822232011 賞味期限：回収開始時に店頭から撤去した商品の賞味期限は12月10日。 ロット番号：1. YY/JSKK、2. YY/JTAD 販売地域：山口県岩国市玖珂町周辺 販売先 ：アルク玖珂店で消費者向けに小売り 販売日 ：2026年9月26日から10月20日まで 販売数量：33個 (29名)

連絡先

株式会社丸久 電話番号：0827-82-0909 受付日時：9:00-22:00

対応開始日

2026-10-21

回収の理由

食品衛生法違反のおそれ

回収の理由の詳細

【回収理由の詳細】 要冷蔵（10℃以下保存）商品を、非冷（常温）で販売したため。

商品名

ほっくりさつま芋炊き

商品等の一般名称

野菜加工品

食品等の特定情報

【対象商品】 商品名：ほっくりさつま芋炊き 内容量：100ｇ 形態 ：パウチ 【JANコード】4979822232011 【賞味期限】 回収開始時に店頭から撤去した商品の賞味期限は12月10日。

回収着手時点における販売状況

販売地域：山口県岩国市玖珂町周辺 販売先 ：アルク玖珂店で消費者向けに小売り 販売日 ：2026年9月26日から10月20日まで 販売数量：33個 (29名)

回収方法

【回収情報の周知方法】 ・店舗売場及びレジ案内所にＰＯＰを設置し周知。 【回収方法】 ・カード会員様のご購入者には直接お電話にて周知。 ・非会員様には店頭ＰＯＰ掲示。 問合せ先：0827-82-0909 受付日時：9:00-22:00 【回収後の対応】 ・返金対応

回収状況

【回収状況】 回収数量 3個 回収率 9％（10月23日時点）

健康被害の発生状況

無 要冷蔵商品を非冷保管した当該商品を喫食した場合、細菌繁殖のため健康被害が発生する可能性があります。

健康への危険性の程度

CLASS II

回収に着手した日

2026-10-21

管轄都道府県

山口県