スターバックス「チョコレートマカロン」を返金・回収 カビ様のものが付いている可能性

公式の告知の原文

スターバックスコーヒージャパン「チョコレートマカロン」 - 返金／回収

不具合の内容

カビ様のものによる汚染の可能性

商品名

チョコレートマカロン

対応方法

【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.starbucks.co.jp/notice/20270091/）および販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 最寄りの店舗またはお客様相談室 【回収後の対応】 返金対応

対象の特定情報

商品名 ：チョコレートマカロン 内容量 ：1個 形態 ：個包装（トレイ、脱酸素剤封入） JANコード：4524785611498 賞味期限：2026年11月14日 販売地域：全国 販売先 ：スターバックス店舗 販売日 ：2026年10月3日（※1）～2026年10月26日（※2） ※1 当該ロットの店舗納品の最早開始日、※2 店頭撤去実施日 販売数量：（最大）16,060個

連絡先

スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室 電話番号：0120-336-388 国際電話・IP電話からは03-5745-5890 受付時間：10:00-18:00年中無休

対応開始日

2026-10-26

回収の理由

食品衛生法違反のおそれ

回収の理由の詳細

【回収理由の詳細】 カビ様のものによる汚染の可能性 10/26に店舗従業員によりカビ様の付着がある商品を発見し、"販売前"に撤去（4店舗で計6個。いずれもカビであるとの特定は出来ていない状況）。 脱酸素剤封入はあり、外観上は包装状態には異常は見られず、メーカーによる現物回収および原因調査を行う予定。 販売済み商品についてお客様からのお申し出はないが（2026/10/27 12:00時点）、流通している商品で同様の事象が発生する可能性は否定できない。

商品名

チョコレートマカロン

商品等の一般名称

その他の菓子類

食品等の特定情報

【対象商品】 ・商品名：チョコレートマカロン ・内容量：1個 ・形態：個包装（トレイ、脱酸素剤封入） 【JANコード】 4524785611498 【消費期限、賞味期限】 賞味期限 2026年11月14日 【輸入食品か否か】 輸入食品：いいえ

回収着手時点における販売状況

【販売地域】全国 【販売先】スターバックス店舗 【販売日】2026年10月3日（※1）～2026年10月26日（※2） ※1 当該ロットの店舗納品の最早開始日 ※2 店頭撤去実施日 【販売数量】（最大）16,060個

回収方法

【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.starbucks.co.jp/notice/20270091/）および販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 最寄りの店舗またはお客様相談室 ＜本件についてのお問い合わせ先＞ スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室 電話番号：0120-336-388 （10:00-18:00年中無休 国際電話・IP電話からは03-5745-5890） 【回収後の対応】 返金対応

回収状況

【回収状況】 0個（2026/10/27 12:00時点） 【回収終了】 未定

健康被害の発生状況

無 【健康被害の発生状況】 発生無し

健康への危険性の程度

CLASS II

回収に着手した日

2026-10-26

管轄都道府県

東京都