消費者庁・食料品・掲載日:2026年11月9日

菊家「みどり牛乳ソフトぷりんどら」を交換・回収 一般細菌数が社内基準を超過

一部の商品で社内検査の結果、一般細菌数が社内の衛生基準を超えていることが分かりました。

対応方法

対象商品は着払いで株式会社菊家(〒879-5516 大分県由布市挾間町赤野740番地)へ郵送すると、代替品での対応を受けられます。問合せはフリーダイヤル 0120-39-0143(午前9時~午後5時、土日祝日を除く)です。

  • みどり牛乳ソフトぷりんどらの写真

    画像出典:食品衛生申請等システム(厚生労働省)

  • 菓子 みどり牛乳ソフトぷりんどらの写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • 菓子 みどり牛乳ソフトぷりんどらの写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
菓子 みどり牛乳ソフトぷりんどら
企業・ブランド
菊家
不具合の内容
一般細菌数が社内の衛生基準を超えている事が判明
販売状況
販売地域:九州を中心とする全国 販売先 :九州を中心とする全国のサービスエリア、 菊家オンラインショップ、菊家店舗 他 販売日 :2026年9月5日から10月29日まで 販売数量:846個
管轄の都道府県
大分県
対象の特定情報
商品名 :みどり牛乳ソフトぷりんどら 内容量 :80g 保存方法:要冷凍(-18℃以下) 形態 :個包装フィルム JANコード:4515696517771 ロット番号:①BFG42H01BFH01、②BFH70H01BFJ80 賞味期限:2026年11月3日~2026年12月19日 販売地域:九州を中心とする全国 販売先 :九州を中心とする全国のサービスエリア、菊家オンラインショップ、菊家店舗 他 販売日 :2026年9月5日から10月29日まで 販売数量:846個
連絡先
株式会社菊家 電話番号:フリーダイヤル 0120-39-0143 受付時間:午前9時~午後5時 土日祝日を除く
対応開始日
2026年11月3日
掲載日
2026年11月9日
告知の最終更新日
2026年11月6日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

菊家「菓子:みどり牛乳ソフトぷりんどら」 - 交換/回収

不具合の内容
一般細菌数が社内の衛生基準を超えている事が判明
商品名
菓子 みどり牛乳ソフトぷりんどら
対応方法
【回収情報の周知方法】 当社ホームページ(オンラインショップ) (https://kikuya.net/)、コーポレートサイトにおいて周知 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 商品着払いにて以下の住所まで郵送 株式会社菊家 〒879-5516 大分県由布市挾間町赤野740番地 電話番号:フリーダイヤル 0120-39-0143 受付時間:午前9時~午後5時 土日祝日を除く 【回収後の対応】 代替品対応
対象の特定情報
商品名 :みどり牛乳ソフトぷりんどら 内容量 :80g 保存方法:要冷凍(-18℃以下) 形態 :個包装フィルム JANコード:4515696517771 ロット番号:①BFG42H01BFH01、②BFH70H01BFJ80 賞味期限:2026年11月3日~2026年12月19日 販売地域:九州を中心とする全国 販売先 :九州を中心とする全国のサービスエリア、菊家オンラインショップ、菊家店舗 他 販売日 :2026年9月5日から10月29日まで 販売数量:846個
参照情報
回収理由の詳細: 一般細菌数基準値オーバー みどり牛乳ソフトぷりんどらの一部商品において、社内検査の結果、一般細菌数が社内の衛生基準を超えている事が判明致しました。 体調不良等の健康被害のお申し出は確認されておりませんが、今後の健康被害を未然に防ぐため対象商品の回収を実施致します。
連絡先
株式会社菊家 電話番号:フリーダイヤル 0120-39-0143 受付時間:午前9時~午後5時 土日祝日を除く
対応開始日
2026-11-03
回収の理由
食品衛生法違反のおそれ
回収の理由の詳細
一般細菌数基準値オーバー ・みどり牛乳ソフトぷりんどらの一部商品において、社内検査の結果、一般細菌数が社内の衛生基準を超えている事が判明致しました。
商品名
みどり牛乳ソフトぷりんどら
商品等の一般名称
その他のベーカリー製品及び菓子類
食品等の特定情報
商品名:みどり牛乳ソフトぷりんどら 内容量:80g 保存方法:要冷凍(-18℃以下) 形態:個包装フィルム 【JANコード】4515696517771 【製造番号】 なし 【ロット番号】①BFG42H01BFH01 ②BFH70H01BFJ80 【賞味期限】2026年11月3日~2026年12月19日
回収着手時点における販売状況
販売地域:九州を中心とする全国 販売先 :九州を中心とする全国のサービスエリア、 菊家オンラインショップ、菊家店舗 他 販売日 :2026年9月5日から10月29日まで 販売数量:846個
回収方法
【回収情報の周知方法】 ・当社ホームページ(オンラインショップ) (https://kikuya.net/)、コーポレートサイトにおいて周知 ・販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 ・商品着払いにて以下の住所まで郵送 株式会社菊家 〒879-5516 大分県由布市挾間町赤野740番地 問合せ先:フリーダイヤル 0120-39-0143 受付時間:午前9時~午後5時 土日祝日を除く 【回収後の対応】 ・代替品対応
回収状況
回収数量:0個 回収割合:0%(11月5日時点)
健康被害の発生状況
無 【健康被害の発生状況】 ・体調不良等の健康被害のお申し出は確認されておりませんが、今後の健康被害を未然に防ぐため対象商品の回収を実施致します。
健康への危険性の程度
CLASS II
回収に着手した日
2026-11-03
管轄都道府県
大分県

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000036099&screenkbn=06)を加工して作成

出典:「食品衛生申請等システム」(厚生労働省)(https://i2fas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202602821)を加工して作成

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