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消費者庁・保健衛生品・掲載日：2026年1月7日

ネイチャーズウェイ「チャントアチャーム クレンジミルクa sg」を回収 容器の販売名が届出と違う

容器に書かれた販売名が製造販売届の販売名と異なる製品を販売したため、自主回収するということです。

対応方法

対象ロットの納入先には文書で知らせ、速やかに回収を進めるとのことです。問い合わせは株式会社ネイチャーズウェイ お客様相談室（0120-070-153）へどうぞ。

公式の告知を見る参照情報

リコールの詳細

商品名
化粧品 チャントアチャーム クレンジミルクa sg
企業・ブランド
ネイチャーズウェイ
不具合の内容
当該製品の直接の容器に製造販売届と異なる販売名を記載した製品を製造販売したため
対象の特定情報
販売名 ：チャントアチャーム クレンジミルクa sg 対象ロット：ANM,JMV,JMY,LMU 数量 ：11,112本 出荷時期 ：令和5年11月15日～令和7年7月2日 効能・効果又は用途等：メイク落とし 製造販売業者の名称 ：株式会社ネイチャーズウェイ 製造販売業者の所在地：愛知県名古屋市中区錦一丁目2番23号 許可の種類：化粧品製造販売業 許可番号 ：23C0X00034
連絡先
株式会社ネイチャーズウェイ 連絡先 ：愛知県名古屋市中区錦一丁目2番23号 電話番号：0120-070-153（お客様相談室）
対応開始日
2026年1月6日
掲載日
2026年1月7日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

ネイチャーズウェイ「化粧品：チャントアチャーム クレンジミルクa sg」 - 回収

不具合の内容
当該製品の直接の容器に製造販売届と異なる販売名を記載した製品を製造販売したため
商品名
化粧品 チャントアチャーム クレンジミルクa sg
対応方法
対象ロットの納入先については全て把握しておりますので、文書にて周知し、速やかに自主回収を実施します。
対象の特定情報
販売名 ：チャントアチャーム クレンジミルクa sg 対象ロット：ANM,JMV,JMY,LMU 数量 ：11,112本 出荷時期 ：令和5年11月15日～令和7年7月2日 効能・効果又は用途等：メイク落とし 製造販売業者の名称 ：株式会社ネイチャーズウェイ 製造販売業者の所在地：愛知県名古屋市中区錦一丁目2番23号 許可の種類：化粧品製造販売業 許可番号 ：23C0X00034
参照情報
回収理由： 当該製品の直接の容器に製造販売届と異なる販売名を記載した製品を製造販売したため、当該製品を自主回収いたします。 【直接の容器に記載の販売名】チャントアチャーム クレンジングミルクa sg 【製造販売届の販売名】 チャントアチャーム クレンジミルクa sg 危惧される具体的な健康被害： 当該製品の回収は販売名の誤記によるものであり、化粧品基準を満たす本製品の内容物の品質及び安全性に問題はなく、健康被害の恐れはないものと考えております。また、現在までに健康被害の報告はございません。
連絡先
株式会社ネイチャーズウェイ 連絡先 ：愛知県名古屋市中区錦一丁目2番23号 電話番号：0120-070-153（お客様相談室）
対応開始日
2026-01-06

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034783&screenkbn=06）を加工して作成

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