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消費者庁・保健衛生品・掲載日：2026年1月26日

タニタ「体組成計：BC-774L、BC-705XL」を交換 ソフトウエアに不具合

対象の体組成計で2人以上の個人データを登録して使うと、登録番号2番以降の個人データが破損する場合があります。

対応方法

品番と製造番号を確認し、対象の商品をお使いの方は、交換のお知らせページ（インターネット）またはフリーダイヤル0120-573049（平日午前9時-午後5時、土・日曜、祝日および弊社休業日を除く）で交換を申し込んでください。交換は無償です。

公式の告知を見る参照情報
  • 体組成計 BC-774L BC-705XLの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

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    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
体組成計 BC-774L BC-705XL
企業・ブランド
タニタ
不具合の内容
ソフトウエアに不具合があることが判明
対象の特定情報
商品名 ：体組成計 品番 ：「BC-774L」または「BC-705XL」 製造番号：8241201～8241231 8250101～8250131 8250201～8250228 8250301～8250331 8250401～8250430 8250501～8250531 8250601～8250630 8250701～8250731 8250801～8250831 8250901～8250930 8251001～8251031
連絡先
BC-774L・BC-705XL交換お申し込み窓口： フリーダイヤル：0120-573049 受付時間：平日午前9時-午後5時（土・日曜、祝日および弊社休業日を除く） ※携帯電話・IP電話からもご利用いただけます ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願い申し上げます インターネットでの交換お申し込み窓口： 交換のお知らせページはこちら ※24時間受け付けております
対応開始日
2026年1月19日
掲載日
2026年1月26日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

タニタ「体組成計：BC-774L、BC-705XL」 - 交換／回収

不具合の内容
ソフトウエアに不具合があることが判明
商品名
体組成計 BC-774L BC-705XL
対応方法
対象の商品は、無償で交換させていただきます。お客様には大変お手数をおかけしますが、商品の品番、製造番号をご確認の上、対象商品をお使いのお客様は交換のお知らせページ（インターネットでのお申し込み）またはフリーダイヤル（お電話でのお申し込み）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 ■商品交換の手順：参照情報をご確認ください
対象の特定情報
商品名 ：体組成計 品番 ：「BC-774L」または「BC-705XL」 製造番号：8241201～8241231 8250101～8250131 8250201～8250228 8250301～8250331 8250401～8250430 8250501～8250531 8250601～8250630 8250701～8250731 8250801～8250831 8250901～8250930 8251001～8251031
参照情報
弊社が製造した体組成計「BC-774L」「BC-705XL」の一部におきまして、ソフトウエアに不具合があることが判明しました。2人以上の個人データを登録して体組成計をお使いの場合、登録番号2番以降の個人データが破損する場合があります（1人でご使用いただく場合は、問題ありません）。 本商品をお使いのお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 対象となる商品は、無償で交換させていただきます。
連絡先
BC-774L・BC-705XL交換お申し込み窓口： フリーダイヤル：0120-573049 受付時間：平日午前9時-午後5時（土・日曜、祝日および弊社休業日を除く） ※携帯電話・IP電話からもご利用いただけます ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願い申し上げます インターネットでの交換お申し込み窓口： 交換のお知らせページはこちら ※24時間受け付けております
対応開始日
2026-01-19

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034845&screenkbn=06）を加工して作成

Recalled Todayは独立した民間のサービスで、政府機関のページではありません。

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