消費者庁・車両・乗り物・掲載日:2026年2月20日

ポルシェ「Cayenne」ほか19車種を修理 カメラ映像が映らなくなることがある

制御プログラムが不適切なため、カメラ映像信号の伝送が途切れ、サラウンドビューカメラの映像が映らなくなることがあります。

対応方法

対策プログラムが準備できた車両から順次、プログラムが書き換えられます。ポルシェカスタマーケアセンター(電話 0120-846-911)にご連絡ください。

  • ポルシェ「Cayenne」、ほか19車種の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

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    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
ポルシェ「Cayenne」、ほか19車種
企業・ブランド
ポルシェ
不具合の内容
視野確保装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット)の不具合
台数
12,532台
対象の特定情報
ポルシェ 「Cayenne」「Cayenne S」「Cayenne Turbo」「Cayenne Turbo GT」「Cayenne GTS」「Cayenne e-hybrid」「Cayenne S e-hybrid」 [Taycan」 [Taycan 4」 [Taycan 4S」[Taycan Turbo」 [Taycan Turbo S」 [Taycan GTS」 「Panamera」「Panamera 4」「Panamera 4 e-hybrid」「Panamera 4S e-hybrid」「Panamera 4 Turbo」「Panamera 4 Turbo S」「Panamera GTS」 (計20車種) (製作期間の全体の範囲)平成30年3月13日~令和7年6月26日 (計12,532台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 上記の範囲は、車台番号の下8桁を基に区分けしています ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先
ポルシェジャパン株式会社 ポルシェカスタマーケアセンター 電話 :0120-846-911
対応開始日
2026年2月20日
掲載日
2026年2月20日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

乗用車(ポルシェ Cayenne、ほか19車種) - 修理

不具合の内容
視野確保装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット)の不具合
商品名
ポルシェ「Cayenne」、ほか19車種
対応方法
(リコール)外-4156 ■改善措置の内容 全車両、ドライバーアシストシステムコントロールユニットのプログラムを、対策プログラムが準備できた車両から順次書き換える。
対象の特定情報
ポルシェ 「Cayenne」「Cayenne S」「Cayenne Turbo」「Cayenne Turbo GT」「Cayenne GTS」「Cayenne e-hybrid」「Cayenne S e-hybrid」 [Taycan」 [Taycan 4」 [Taycan 4S」[Taycan Turbo」 [Taycan Turbo S」 [Taycan GTS」 「Panamera」「Panamera 4」「Panamera 4 e-hybrid」「Panamera 4S e-hybrid」「Panamera 4 Turbo」「Panamera 4 Turbo S」「Panamera GTS」 (計20車種) (製作期間の全体の範囲)平成30年3月13日~令和7年6月26日 (計12,532台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 上記の範囲は、車台番号の下8桁を基に区分けしています ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
参照情報
■不具合の部位(部品名) 視野確保装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 ドライバーアシストシステムコントロールユニットにおいて、制御プログラムが不適切なため、カメラ映像信号の伝送が途切れることがある。 そのため、サラウンドビューカメラの映像が映らなくなり、車両の直左映像(左ハンドル車にあっては車両の直右映像)が確認できず、保安基準に適合しないおそれがある。
連絡先
ポルシェジャパン株式会社 ポルシェカスタマーケアセンター 電話 :0120-846-911
対応開始日
2026-02-20
届出番号
1241560
不具合の部位
装置その他
不具合の状況
ドライバーアシストシステムコントロールユニットにおいて、制御プログラムが不適切なため、カメラ映像信号の伝送が途切れることがある。 そのため、サラウンドビューカメラの映像が映らなくなり、車両の直左映像(左ハンドル車にあっては車両の直右映像)が確認できず、保安基準に適合しないおそれがある。
改善措置の内容
全車両、ドライバーアシストシステムコントロールユニットのプログラムを、対策プログラムが準備できた車両から順次書き換える。
対象台数
12,532台
製作期間
2018年3月13日から2025年6月26日まで
対象車両
ポルシェ Cayenne ABA-E3K30 車台番号 WP1ZZZ9YZKDA00018〜WP1ZZZ9YZLDA63629 ポルシェ Cayenne ABA-E3K30A 車台番号 WP1ZZZ9YZKDA00170〜WP1ZZZ9YZLDA63610 ポルシェ Cayenne 3BA-E3MA 車台番号 WP1ZZZ9YZMDA00010〜WP1ZZZ9YZMDA44873 ポルシェ Cayenne 3BA-E3MAA 車台番号 WP1ZZZ9YZMDA00028〜WP1ZZZ9YZMDA44882 ポルシェ Cayenne 3BA-E3NA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA00035〜WP1ZZZ9YZPDA26375 ポルシェ Cayenne 3BA-E3NAA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA00221〜WP1ZZZ9YZPDA26370 ポルシェ Cayenne 7BA-E3RK 車台番号 WP1ZZZ9YZRDA00481〜WP1ZZZ9YZSDA29563 ポルシェ Cayenne 7BA-E3RKA 車台番号 WP1ZZZ9YZRDA00219〜WP1ZZZ9YZSDA29559 ポルシェ Cayenne S ABA-E3K29 車台番号 WP1ZZZ9YZKDA60322〜WP1ZZZ9YZLDA79536 ポルシェ Cayenne S ABA-E3K29A 車台番号 WP1ZZZ9YZKDA60003〜WP1ZZZ9YZLDA79552 ポルシェ Cayenne S 3BA-E3MB 車台番号 WP1ZZZ9YZMDA57056〜WP1ZZZ9YZMDA57232 ポルシェ Cayenne S 3BA-E3MBA 車台番号 WP1ZZZ9YZMDA29138〜WP1ZZZ9YZMDA57061 ポルシェ Cayenne S 3BA-E3NB 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA27029〜WP1ZZZ9YZPDA38229 ポルシェ Cayenne S 3BA-E3NBA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA27023〜WP1ZZZ9YZPDA38334 ポルシェ Cayenne S 7BA-E3RM 車台番号 WP1ZZZ9YZRDA32250〜WP1ZZZ9YZSDA41479 ポルシェ Cayenne S 7BA-E3RMA 車台番号 WP1ZZZ9YZRDA32254〜WP1ZZZ9YZSDA41704 ポルシェ Cayenne Turbo ABA-E3K40A 車台番号 WP1ZZZ9YZKDA90267〜WP1ZZZ9YZLDA89802 ポルシェ Cayenne Turbo 3BA-E3MCA 車台番号 WP1ZZZ9YZMDA37015〜WP1ZZZ9YZMDA64241 ポルシェ Cayenne Turbo 3BA-E3NCA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA36083〜WP1ZZZ9YZPDA42177 ポルシェ Cayenne Turbo 3LA-E3L40A 車台番号 WP1ZZZ9YZLDA52116〜WP1ZZZ9YZMDA66317 ポルシェ Cayenne Turbo 3LA-E3NHA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA38193〜WP1ZZZ9YZNDA58327 ポルシェ Cayenne Turbo 3LA-E3PHA 車台番号 WP1ZZZ9YZPDA20043〜WP1ZZZ9YZPDA44184 ポルシェ Cayenne Turbo 3LA-E3RRA 車台番号 WP1ZZZ9YZRDA43084〜WP1ZZZ9YZSDA51398 ポルシェ Cayenne Turbo GT 7BA-E3NJA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA59063〜WP1ZZZ9YZPDA46824 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3M40 車台番号 WP1ZZZ9YZLDA40255〜WP1ZZZ9YZMDA62878 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3M40A 車台番号 WP1ZZZ9YZLDA40219〜WP1ZZZ9YZMDA62882 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3NI 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA32047〜WP1ZZZ9YZNDA62062 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3NIA 車台番号 WP1ZZZ9YZNDA32007〜WP1ZZZ9YZNDA62153 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3PI 車台番号 WP1ZZZ9YZPDA16024〜WP1ZZZ9YZPDA41708 ポルシェ Cayenne GTS 3BA-E3PIA 車台番号 WP1ZZZ9YZPDA16054〜WP1ZZZ9YZPDA41738 ほか2車種

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000034964&screenkbn=06)を加工して作成

出典:国土交通省ウェブサイト(https://renrakuda.mlit.go.jp/recallpdf/1241560.pdf)を加工して作成

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