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消費者庁・住居品・掲載日：2026年5月25日

サーモス「真空断熱シャトルジャー」を交換・回収 ハンドルが外れて落下するおそれ

ハンドル部分に不具合があり、本体を持ち運ぶときにハンドルが外れて製品が落下するおそれがあります。

対応方法

回収・交換の対象です。サーモス シャトルジャー回収専用窓口（0120-378-078、月曜日～金曜日9:00～17:00、土・日・祝日・事業者休業日を除く）か、オンライン受付フォーム https://input-form7.jp/modules/thermos_gbm101/index.php （24時間）へ連絡してください。

公式の告知を見る参照情報
  • 保温容器 真空断熱シャトルジャーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

  • 保温容器 真空断熱シャトルジャーの写真

    画像出典：消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
保温容器 真空断熱シャトルジャー
企業・ブランド
サーモス
不具合の内容
本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ製品が落下するおそれ
対象の特定情報
製品名 ：保温容器 商品名 ：真空断熱シャトルジャー JANコード：4562344397537、4562344397544 型番 ：GBM-101 AKE、GBM-101 STK 販売期間：2023年12月15日～2026年2月26日 対象台数：1,143台 リコール事業者名：サーモス株式会社（法人番号：4110001015858）
連絡先
サーモス シャトルジャー回収専用窓口 受付時間：月曜日～金曜日9:00～17:00（土・日・祝日・事業者休業日を除く） 電話番号：0120-378-078（フリーダイヤル） オンライン受付フォーム（24時間）：https://input-form7.jp/modules/thermos_gbm101/index.php https://www.thermos.jp/info/detail/20260515132523.html
対応開始日
2026年5月25日
掲載日
2026年5月25日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

サーモス「真空断熱シャトルジャー」 - 交換／回収

不具合の内容
本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ製品が落下するおそれ
商品名
保温容器 真空断熱シャトルジャー
対応方法
回収・交換
対象の特定情報
製品名 ：保温容器 商品名 ：真空断熱シャトルジャー JANコード：4562344397537、4562344397544 型番 ：GBM-101 AKE、GBM-101 STK 販売期間：2023年12月15日～2026年2月26日 対象台数：1,143台 リコール事業者名：サーモス株式会社（法人番号：4110001015858）
参照情報
リコール実施の理由： ハンドル部分に不具合があることが判明し、本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ、製品が落下するおそれがあるため。
連絡先
サーモス シャトルジャー回収専用窓口 受付時間：月曜日～金曜日9:00～17:00（土・日・祝日・事業者休業日を除く） 電話番号：0120-378-078（フリーダイヤル） オンライン受付フォーム（24時間）：https://input-form7.jp/modules/thermos_gbm101/index.php https://www.thermos.jp/info/detail/20260515132523.html
対応開始日
2026-05-25

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035310&screenkbn=06）を加工して作成

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