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消費者庁・保健衛生品・掲載日：2026年7月15日

ユノス「ソワリス しっとりメイク落とし」を回収 他製品の成分が混入

対象ロットODHFとODHGの製品に、他製品のメントールなどが混ざっていたことが分かり、使うと冷たく感じる刺激があるとの問合せがありました。

対応方法

対象ロットはODHFとODHGです。お持ちの場合は株式会社ユノス（〒105-0014 東京都港区芝3丁目5番2号7階）宛に送付し、不明な点はお客様相談係0120-851-061に連絡してください。

公式の告知を見る参照情報

リコールの詳細

商品名
ソワリス しっとりメイク落とし
企業・ブランド
ユノス
不具合の内容
他製品のメントール、メントングリセリンアセタールが混入していることが判明
対象の特定情報
販売名 ：ソワリス しっとりメイク落とし 対象ロット：①ODHF、②ODHG 出荷数量：①7776個、②108個 出荷日 ：①令和8年6月5日～令和8年6月18日、②令和8年6月18日 効能・効果又は用途等：クレンジングシート 製造販売業者の名称 ：株式会社ユノス 製造販売業者の所在地：大阪府大阪市都島区都島北通１丁目２番１６号 許可の種類：化粧品製造販売業 許可番号 ：27C0X01245
連絡先
株式会社ユノス 大阪本社 電話番号：06-4253-3701 FAX番号：06-4253-3705 お客様相談係 電話番号：0120-851-061
対応開始日
2026年7月14日
掲載日
2026年7月15日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

ユノス「ソワリス しっとりメイク落とし」 - 回収

不具合の内容
他製品のメントール、メントングリセリンアセタールが混入していることが判明
商品名
ソワリス しっとりメイク落とし
対応方法
納品先は全て把握しております。 ホームページ及び文書にて通知し、販売店店頭には告知を掲示し、自主回収を実施いたします。 製品の送付先 株式会社ユノス 宛 〒105-0014 東京都港区芝3丁目5番2号7階 電話番号：お客様相談係0120-851-061
対象の特定情報
販売名 ：ソワリス しっとりメイク落とし 対象ロット：①ODHF、②ODHG 出荷数量：①7776個、②108個 出荷日 ：①令和8年6月5日～令和8年6月18日、②令和8年6月18日 効能・効果又は用途等：クレンジングシート 製造販売業者の名称 ：株式会社ユノス 製造販売業者の所在地：大阪府大阪市都島区都島北通１丁目２番１６号 許可の種類：化粧品製造販売業 許可番号 ：27C0X01245
参照情報
回収理由： 当該ロット品において、通常と異なるミントの香りがし、使用すると冷感刺激を感じる（スースーする）とのお問合せを受けました。 原因究明したところ、当該ロットには他製品のメントール、メントングリセリンアセタール及びPEG-60水添ヒマシ油が混入していることが判明したため、自主回収いたします。 危惧される具体的な健康被害： 当該ロットにはメントールが含有されるため、肌に塗布することで冷感刺激を感じることがありますが、感覚は一時的なもので時間とともに軽減されます。また、メントール及び、メントングリセリンアセタール及びPEG-60水添ヒマシ油は化粧品基準内であるため、重篤な健康被害が発生する恐れはないものと考えます。尚、現在まで市場から当該製品による健康被害の報告はありません。
連絡先
株式会社ユノス 大阪本社 電話番号：06-4253-3701 FAX番号：06-4253-3705 お客様相談係 電話番号：0120-851-061
対応開始日
2026-07-14

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035560&screenkbn=06）を加工して作成

Recalled Todayは独立した民間のサービスで、政府機関のページではありません。

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