消費者庁・食料品・掲載日:2026年10月26日

PRYMNO「大学芋、生干し芋」を回収・返金 冷凍保管すべき商品を常温で販売

冷凍で保管すべき商品を10月20日夜から常温の場所に置いたまま、冷凍庫から出したものと誤認して2026年10月22日に販売したため、回収になりました。

対応方法

対象商品を買った方は、株式会社PRYMNOへ電話(050-1152-0080、受付10:00~20:00)かメール(prymno@f-prymno.com)で連絡してください。現品を配送すると返金されます。

  • 大学芋、生干し芋の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • 大学芋、生干し芋の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

  • ①大学芋②生干し芋の写真

    画像出典:食品衛生申請等システム(厚生労働省)

  • ①大学芋②生干し芋の写真

    画像出典:食品衛生申請等システム(厚生労働省)

リコールの詳細

商品名
大学芋、生干し芋
企業・ブランド
PRYMNO
不具合の内容
冷凍保管商品を常温で販売
販売状況
販売地域:大分県大分市 販売先:アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内のPatate Douce期間限定店舗にて、一般消費者へ販売。 販売日:2026年10月22日、開店から13時30分頃まで。 対象商品:大学芋、生干し芋。 販売数量:確認中。販売済み分と店内在庫を合わせた数量は、生ほしいも約30個、大学芋約20個。
管轄の都道府県
大分県
対象の特定情報
商品名:①大学芋、②生干し芋 内容量 :①130g、②200g 保存方法:①②要冷蔵 賞味期限:①②2026年10月31日 販売地域:大分県大分市 販売先 :アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内のPatate Douce期間限定店舗にて、一般消費者へ販売。 販売日 :2026年10月22日、開店から13時30分頃まで。 販売数量:確認中。販売済み分と店内在庫を合わせた数量は、生ほしいも約30個、大学芋約20個。
連絡先
株式会社PRYMNO 電話番号:050-1152-0080 受付時間:10:00~20:00 メール :prymno@f-prymno.com
対応開始日
2026年10月22日
掲載日
2026年10月26日
告知の最終更新日
2026年10月23日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

PRYMNO「大学芋、生干し芋」(アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内のPatate Douce期間限定店舗で販売) - 返金/回収

不具合の内容
冷凍保管商品を常温で販売
商品名
大学芋、生干し芋
対応方法
【回収の周知方法】 当社ホームページに、対象商品をご購入のお客様へのお知らせを掲載し、当社窓口への連絡をお願いしている。 掲載開始日:[10月22日] 掲載URL:https://f-prymno.com/ 【回収方法、回収後の対応】 お申し出の内容を確認し、責任者から折り返し連絡して対応する。 現品をお客様に配送していただき返金対応。
対象の特定情報
商品名:①大学芋、②生干し芋 内容量 :①130g、②200g 保存方法:①②要冷蔵 賞味期限:①②2026年10月31日 販売地域:大分県大分市 販売先 :アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内のPatate Douce期間限定店舗にて、一般消費者へ販売。 販売日 :2026年10月22日、開店から13時30分頃まで。 販売数量:確認中。販売済み分と店内在庫を合わせた数量は、生ほしいも約30個、大学芋約20個。
連絡先
株式会社PRYMNO 電話番号:050-1152-0080 受付時間:10:00~20:00 メール :prymno@f-prymno.com
対応開始日
2026-10-22
回収の理由
食品衛生法違反のおそれ
回収の理由の詳細
本来冷凍保管すべき「生ほしいも」「大学芋」を、10月20日夜から常温の場所に置いたままとし、翌22日朝、冷凍庫から取り出されたものと誤認して陳列・販売したため。
商品名
①大学芋②生干し芋
商品等の一般名称
野菜加工品
食品等の特定情報
①商品名:大学芋 内容量:130g 保存方法:要冷蔵 賞味期限:2026年10月31日 JANコード:なし ②商品名:生干し芋 内容量:200g 保存方法:要冷蔵 賞味期限:2026年10月31日 JANコード:なし 【対象商品の販売場所・日時】 アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内 Patate Douce期間限定店舗 2026年10月22日、開店から13時30分頃までの販売分。
回収着手時点における販売状況
販売地域:大分県大分市 販売先:アミュプラザおおいた「豊後にわさき市場」内のPatate Douce期間限定店舗にて、一般消費者へ販売。 販売日:2026年10月22日、開店から13時30分頃まで。 対象商品:大学芋、生干し芋。 販売数量:確認中。販売済み分と店内在庫を合わせた数量は、生ほしいも約30個、大学芋約20個。
回収方法
【周知方法】 当社ホームページに、対象商品をご購入のお客様へのお知らせを掲載し、当社窓口への連絡をお願いしている。 掲載開始日:[10月22日] 掲載URL:[https://f-prymno.com/] 【お問い合わせ先】 株式会社PRYMNO 電話:050-1152-0080 受付時間:10:00~20:00 メール:prymno@f-prymno.com 【お客様への対応】 お申し出の内容を確認し、責任者から折り返し連絡して対応する。 現品をお客様に配送していただき返金対応。
回収状況
現時点で、商品回収の連絡なし
健康被害の発生状況
無 現時点で、健康被害のお申し出は受けていない。
健康への危険性の程度
CLASS II
回収に着手した日
2026-10-22
管轄都道府県
大分県

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000036037&screenkbn=06)を加工して作成

出典:「食品衛生申請等システム」(厚生労働省)(https://i2fas.mhlw.go.jp/faspub/_link.do?i=IO_S020502&p=RCL202602723)を加工して作成

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