消費者庁・車両・乗り物・掲載日:2026年5月14日

メルセデス・ベンツ「CLE200 クーペ」ほか39車種を修理 緊急通報装置の通信部品に不具合

事故自動緊急通報装置の車載通信モジュールは製造工程が不適切なため、基板内のダイオードに亀裂が生じ、緊急通報時にコールセンターの音声が聞こえないおそれがあります。

対応方法

対象の全車両で、車載通信モジュールを良品に交換します。問い合わせはメルセデス・ベンツ日本合同会社の専用フリーダイヤル 0120-086-880 へどうぞ。

  • メルセデス・ベンツ「CLE200 クーペ」、ほか39車種の写真

    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

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    画像出典:消費者庁リコール情報サイト

リコールの詳細

商品名
メルセデス・ベンツ「CLE200 クーペ」、ほか39車種
企業・ブランド
メルセデス・ベンツ
不具合の内容
事故自動緊急通報装置(通信モジュール)の不具合
台数
4,141台
対象の特定情報
メルセデス・ベンツ 「CLE200 クーペ」「メルセデスAMG CLE53 4MATIC+ クーペ」「CLE200 カブリオレ」「S450d 4MATIC」 「S500 4MATIC」「S580 4MATIC」「S580e 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ S580 4MATIC」 「メルセデス・マイバッハ S580 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ S680 4MATIC」 「メルセデスAMG S63E パフォーマンス」「GLC220d 4MATIC」「GLC350e 4MATIC」 「メルセデスAMG GLC43 4MATIC」 「メルセデスAMG GLC43 パフォーマンス」「EQE350+」「メルセデスAMG EQE53 4MATIC+」 「EQE 350 4MATIC」「メルセデスAMG EQE53 4MATIC+」「EQS450+」「メルセデスAMG EQS53 4MATIC+」 「EQS450 4MATIC」「EQS580 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ EQS680」 「メルセデスAMG E53 HYBRID 4MATIC+ ステーションワゴン」「E300 ステーションワゴン」「E220d 4MATIC All-Terrain」 「E220d ステーションワゴン」「E200 ステーションワゴン」「メルセデスAMG E53 HYBRID 4MATIC+」 「E350e」「E300」「E220d」「E200」「メルセデスAMG C63SE パフォーマンスステーションワゴン」 「C220d 4MATIC All-Terrain」「C220d ステーションワゴン」「C200 ステーションワゴン」「C180 ステーションワゴン」 「メルセデスAMG C43 4MATIC ステーションワゴン」「C350e」「C220d」 (計40車種) (輸入期間の全体の範囲)令和5年3月6日~令和7年7月22日 (計4,141台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先
メルセデス・ベンツ日本合同会社 専用フリーダイヤル TEL:0120-086-880 ホームページ:https://www.mercedes-benz.jp/ myservice/recall/
対応開始日
2026年5月14日
掲載日
2026年5月14日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

乗用車(メルセデス・ベンツ CLE200 クーペ ほか39車種) - 修理

不具合の内容
事故自動緊急通報装置(通信モジュール)の不具合
商品名
メルセデス・ベンツ「CLE200 クーペ」、ほか39車種
対応方法
(リコール届出番号)外-4178 ■改善措置の内容 全車両、車載通信モジュールを良品に交換する。
対象の特定情報
メルセデス・ベンツ 「CLE200 クーペ」「メルセデスAMG CLE53 4MATIC+ クーペ」「CLE200 カブリオレ」「S450d 4MATIC」 「S500 4MATIC」「S580 4MATIC」「S580e 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ S580 4MATIC」 「メルセデス・マイバッハ S580 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ S680 4MATIC」 「メルセデスAMG S63E パフォーマンス」「GLC220d 4MATIC」「GLC350e 4MATIC」 「メルセデスAMG GLC43 4MATIC」 「メルセデスAMG GLC43 パフォーマンス」「EQE350+」「メルセデスAMG EQE53 4MATIC+」 「EQE 350 4MATIC」「メルセデスAMG EQE53 4MATIC+」「EQS450+」「メルセデスAMG EQS53 4MATIC+」 「EQS450 4MATIC」「EQS580 4MATIC」「メルセデス・マイバッハ EQS680」 「メルセデスAMG E53 HYBRID 4MATIC+ ステーションワゴン」「E300 ステーションワゴン」「E220d 4MATIC All-Terrain」 「E220d ステーションワゴン」「E200 ステーションワゴン」「メルセデスAMG E53 HYBRID 4MATIC+」 「E350e」「E300」「E220d」「E200」「メルセデスAMG C63SE パフォーマンスステーションワゴン」 「C220d 4MATIC All-Terrain」「C220d ステーションワゴン」「C200 ステーションワゴン」「C180 ステーションワゴン」 「メルセデスAMG C43 4MATIC ステーションワゴン」「C350e」「C220d」 (計40車種) (輸入期間の全体の範囲)令和5年3月6日~令和7年7月22日 (計4,141台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
参照情報
■不具合の部位(部品名) 事故自動緊急通報装置(通信モジュール) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 事故自動緊急通報装置の車載通信モジュールにおいて、製造工程が不適切なため、基板内のダイオードに亀裂が生じると共に警告メッセージが表示されることがある。そのため、緊急通報時にコールセンターの音声が聞こえず、双方向通信ができないため、保安基準に適合しないおそれがある。
連絡先
メルセデス・ベンツ日本合同会社 専用フリーダイヤル TEL:0120-086-880 ホームページ:https://www.mercedes-benz.jp/ myservice/recall/
対応開始日
2026-05-14
届出番号
1241780
不具合の部位
その他(その他)
不具合の状況
事故自動緊急通報装置の車載通信モジュールにおいて、製造工程が不適切なため、基板内のダイオードに亀裂が生じると共に警告メッセージが表示されることがある。そのため、緊急通報時にコールセンターの音声が聞こえず、双方向通信ができないため、保安基準に適合しないおそれがある。
改善措置の内容
全車両、車載通信モジュールを良品に交換する。
対象台数
4,141台
製作期間
2023年3月6日から2025年7月22日まで
対象車両
メルセデス・ベンツ C220d 3CA-206004C 車台番号 W1K2060042R195795 メルセデス・ベンツ C350e 5LA-206054C 車台番号 W1K2060542R195794〜W1K2060542R212118 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG C43 4MATIC 4AA-206287CN 車台番号 W1K2062872F145040 メルセデス・ベンツ C180 ステーションワゴン 5AA-206241C 車台番号 W1K2062412F145025 メルセデス・ベンツ C200 ステーションワゴン 5AA-206242C 車台番号 W1K2062422F145017〜W1K2062422F153478 メルセデス・ベンツ C220d ステーションワゴン 3CA-206204C 車台番号 W1K2062042F145024 メルセデス・ベンツ C220d 4M All-Terrain 3CA-206214C 車台番号 W1K2062142F145022〜W1K2062142F145054 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG C63S EP SW 4LA-206280C 車台番号 W1K2062802F145023 メルセデス・ベンツ E200 4AA-214050 車台番号 W1K2140502A008852 メルセデス・ベンツ E200 4AA-214050C 車台番号 W1K2140502A001569〜W1K2140502A038625 メルセデス・ベンツ E220d 3CA-214004C 車台番号 W1K2140042A001567〜W1K2140042A076955 メルセデス・ベンツ E300 5AA-214046 車台番号 W1K2140462A001564〜W1K2140462A038328 メルセデス・ベンツ E300 5AA-214046C 車台番号 W1K2140462A001582〜W1K2140462A001627 メルセデス・ベンツ E350e 5LA-214054 車台番号 W1K2140542A001568〜W1K2140542A038658 メルセデス・ベンツ E350e 5LA-214054C 車台番号 W1K2140542A001599〜W1K2140542A033766 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG E53 H 4M+ 4LA-214063C 車台番号 W1K2140632A017718〜W1K2140632A017720 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG E53 H 4M+ 4LA-214063C 車台番号 W1K2140631A017722 メルセデス・ベンツ E200 ステーションワゴン 4AA-214250 車台番号 W1K2142502A008853 メルセデス・ベンツ E200 ステーションワゴン 4AA-214250C 車台番号 W1K2142502A002140〜W1K2142502A038687 メルセデス・ベンツ E220d ステーションワゴン 3CA-214204C 車台番号 W1K2142042A002145〜W1K2142042A038676 メルセデス・ベンツ E220d 4MATIC All-Terrain 3CA-214214 車台番号 W1K2142142A017752 メルセデス・ベンツ E220d 4MATIC All-Terrain 7CA-214214 車台番号 W1K2142142A002159〜W1K2142142A038654 メルセデス・ベンツ E300 ステーションワゴ ン 5AA-214246 車台番号 W1K2142462A002143〜W1K2142462A035375 メルセデス・ベンツ E300 ステーションワゴ ン 5AA-214246C 車台番号 W1K2142462A002182〜W1K2142462A002220 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG E53 H 4M+ ステーションワゴン 4LA-214263C 車台番号 W1K2142632A017728〜W1K2142632A017753 メルセデス・ベンツ CLE200 クーペ 4AA-236350C 車台番号 W1K2363502F000801〜W1K2363502F018047 メルセデス・ベンツ メルセデスAMG CLE53 4MATIC+ クーペ 4AA-236362C 車台番号 W1K2363622F001235〜W1K2363622F011127 メルセデス・ベンツ CLE200 カブリオレ 4AA-236450C 車台番号 W1K2364502F001131〜W1K2364502F015531 メルセデス・ベンツ S450d 4MATIC 3CA-223023 車台番号 W1K2230232A212732〜W1K2230232A285461 メルセデス・ベンツ S450d 4MATIC 3CA-223023 車台番号 W1K2230231A212813〜W1K2230231A279900 ほか2車種

出典:消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035273&screenkbn=06)を加工して作成

出典:国土交通省ウェブサイト(https://renrakuda.mlit.go.jp/recallpdf/1241780.pdf)を加工して作成

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