消費者庁・車両・乗り物・掲載日：2026年10月8日

ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」を修理事故自動緊急通報装置に不具合

事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）に不具合があり、全車両でＴＣＡＭのプログラムを書き替えます。

対応方法

販売店での診断機による書き替えか、遠隔配信されたプログラムを使用者自身でインストールする方法で対応します。ご不明な点はボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500 へ連絡してください。

商品名: ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」
企業・ブランド: ボルボ
不具合の内容: 事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）の不具合
対象の特定情報: ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」（計2車種）（輸入期間の全体の範囲）令和5年10月13日～令和7年9月8日（計116台）【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれています。本届出は、令和8年2月10日付け「届出番号外-4137」にて届け出た事案ですが、その後の調査により対象範囲の拡大が必要であると判明したこと、および恒久的な対策が可能になったことから、改めて届け出るものです。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先: ボルボ・カー・ジャパン株式会社ボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500
対応開始日: 2026年10月8日
掲載日: 2026年10月8日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

乗用車（ボルボ EX30、ボルボ EX30 クロスカントリー） - 修理

不具合の内容: 事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）の不具合
商品名: ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」
対応方法: (リコール届出番号)外-4232 ■改善措置の内容全車両、ＴＣＡＭのプログラムを対策プログラムに書き替える。なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う。－販売店に入庫して診断機により実施する。－対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストール
対象の特定情報: ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」（計2車種）（輸入期間の全体の範囲）令和5年10月13日～令和7年9月8日（計116台）【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれています。本届出は、令和8年2月10日付け「届出番号外-4137」にて届け出た事案ですが、その後の調査により対象範囲の拡大が必要であると判明したこと、および恒久的な対策が可能になったことから、改めて届け出るものです。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先: ボルボ・カー・ジャパン株式会社ボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500
対応開始日: 2026-10-08

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