消費者庁・家電製品・掲載日：2026年7月1日

ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン「ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル、電気ケトルプロ」を回収ハンドルが緩んだり外れたりするおそれ

使用中にハンドルが緩んだり、完全に外れたりするおそれがあるため、対象の電気ケトルが回収されます。

対応方法

対象の製品は廃棄し、返金を受けてください。詳しくはお問い合わせ窓口（電話0120-75-7155、月～金10:00～12:00/13:00～17:00、土・日・祝日を除く）か、https://zwillingkettlerecall.expertinquiry.com/ にご連絡ください。

商品名: 電気ケトル ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル、電気ケトルプロ
企業・ブランド: ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン
不具合の内容: 使用中にハンドルが緩んだり完全に外れたりするおそれ
対象の特定情報: 製品名：電気ケトル商品名：①ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル(1.5L)、②ZWILLING ENFINIGY 電気ケトルプロ(1.5L) JANコード：①4009839490743、4009839537172、②4009839651182 品番：①53101-400、53101-401、②53101-600 販売期間：2020年8月～2026年2月対象台数：8,053台リコール事業者名：ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン株式会社（法人番号：2200001020082）
連絡先: ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン株式会社お問い合わせ窓口受付時間：月曜日～金曜日10:00～12:00/13:00～17:00 （土・日・祝日は除く）電話番号：0120-75-7155 オンライン受付フォーム（24時間）：https://zwillingkettlerecall.expertinquiry.com/ E-mail：kettle-recall@zwilling.com
対応開始日: 2026年5月18日
掲載日: 2026年7月1日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン「ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル、電気ケトルプロ」 - 回収

不具合の内容: 使用中にハンドルが緩んだり完全に外れたりするおそれ
商品名: 電気ケトル ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル、電気ケトルプロ
対応方法: 廃棄・返金
対象の特定情報: 製品名：電気ケトル商品名：①ZWILLING ENFINIGY 電気ケトル(1.5L)、②ZWILLING ENFINIGY 電気ケトルプロ(1.5L) JANコード：①4009839490743、4009839537172、②4009839651182 品番：①53101-400、53101-401、②53101-600 販売期間：2020年8月～2026年2月対象台数：8,053台リコール事業者名：ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン株式会社（法人番号：2200001020082）
参照情報: リコール実施の理由：使用中にハンドルが緩んだり、完全に外れたりするおそれがあるため。
連絡先: ツヴィリングJ.A.ヘンケルスジャパン株式会社お問い合わせ窓口受付時間：月曜日～金曜日10:00～12:00/13:00～17:00 （土・日・祝日は除く）電話番号：0120-75-7155 オンライン受付フォーム（24時間）：https://zwillingkettlerecall.expertinquiry.com/ E-mail：kettle-recall@zwilling.com
対応開始日: 2026-05-18

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