消費者庁・車両・乗り物・掲載日：2025年11月20日

メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」を修理高電圧バッテリの防水処理が不十分

高電圧バッテリの開口部の防水処理が不十分なものがあり、水分が入って始動不良になり、最悪の場合は火災に至るおそれがあります。

対応方法

対象は令和1年6月3日～令和2年8月31日に輸入された計34台で、届出番号は外4090です。詳細は国土交通省の情報をご覧いただくか、メルセデス・ベンツ日本合同会社にご連絡ください。

商品名: メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」
企業・ブランド: メルセデス・ベンツ
不具合の内容: 高電圧バッテリの不具合
対象の特定情報: メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」（輸入期間）令和1年6月3日～令和2年8月31日（計34台） ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先: メルセデス・ベンツ日本合同会社
対応開始日: 2025年10月16日
掲載日: 2025年11月20日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

乗用車（メルセデス・ベンツ EQC400 4MATIC） - 修理

不具合の内容: 高電圧バッテリの不具合
商品名: メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」
対応方法: （届出番号）外4090
対象の特定情報: メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」（輸入期間）令和1年6月3日～令和2年8月31日（計34台） ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
参照情報: ■不具合の部位等高電圧バッテリにおいて、製造工程が不適切なため、開口部の防水処理が不十分なものがある。そのため、長期間の使用により気密性が低下し、バッテリ内に水分が浸入することで絶縁不良が生じて始動不良になり、最悪の場合、バッテリ内で短絡が発生して火災に至るおそれがある。
連絡先: メルセデス・ベンツ日本合同会社
対応開始日: 2025-10-16

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