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消費者庁・車両・乗り物・掲載日：2026年4月21日

メルセデス・ベンツ「EQA250 +」ほかを修理 バッテリーの不具合で火災のおそれ

製造管理が不適切なため、充電率が高いとバッテリのセル内で短絡が起きることがあり、走行中に警告メッセージが出たり、最悪の場合は火災に至るおそれがあります。

対応方法

対象は全20台で、バッテリを良品に交換します。交換用バッテリの準備に時間がかかるため、まず制御プログラムを書き換える暫定策がとられます。

公式の告知を見る参照情報

リコールの詳細

商品名
メルセデス・ベンツ「EQA250 +」ほか
企業・ブランド
メルセデス・ベンツ
不具合の内容
EV車両のバッテリの不具合
台数
20台
対象の特定情報
メルセデス・ベンツ「EQA250 +」他 （輸入期間）令和5年8月25日～令和6年9月6日 （計20台）
連絡先
メルセデス・ベンツ日本合同会社
対応開始日
2026年3月26日
掲載日
2026年4月21日

見出し・要約・対応方法は、下の公式の告知の内容だけをもとに書いています。型番、ロット番号、JANコード、日付は告知のとおりに記載しています。行動する前に、必ず公式の告知を確認してください。

公式の告知の原文

乗用車（メルセデス・ベンツ EQA250 + ほか） - 修理

不具合の内容
EV車両のバッテリの不具合
商品名
メルセデス・ベンツ「EQA250 +」ほか
対応方法
(届出番号)4131
対象の特定情報
メルセデス・ベンツ「EQA250 +」他 （輸入期間）令和5年8月25日～令和6年9月6日 （計20台）
参照情報
■不具合の部位等 EV車両のバッテリにおいて、製造管理が不適切なため、充電率が高い状態においてバッテリのセル内で短絡が発生することがある。そのため、走行中に警告メッセージが表示されることがあるほか、最悪の場合、火災に至るおそれがある。
連絡先
メルセデス・ベンツ日本合同会社
対応開始日
2026-03-26
届出番号
1241310
不具合の部位
バッテリー
不具合の状況
ＥＶ車両のバッテリにおいて、製造管理が不適切なため、充電率が高い状態においてバッテリのセル内で短絡が発生することがある。そのため、走行中に警告メッセージが表示されることがあるほか、最悪の場合、火災に至るおそれがある。
改善措置の内容
全車両、バッテリを良品に交換する。なお、交換用バッテリの準備に時間を要するため、暫定策としてバッテリ・マネジメントシステムの制御プログラムを対策された制御プログラムに書き換える。
対象台数
20台
製作期間
2023年8月25日から2024年9月6日まで
対象車両
メルセデス・ベンツ ＥＱＡ２５０ ＋ ZAA-243702C 車台番号 W1N2437022J079006〜W1N2437022J109765 メルセデス・ベンツ ＥＱＢ２５０ ＋ ZAA-243602C 車台番号 W1N2436022N047281〜W1N2436022N059187

出典：消費者庁リコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000035184&screenkbn=06）を加工して作成

出典：国土交通省ウェブサイト（https://renrakuda.mlit.go.jp/recallpdf/1241310.pdf）を加工して作成

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